Meskipun menawarkan kemudahan, autodebet BRI Ceria terkadang memberikan masalah bagi penggunanya. Tidak heran nasabah BRI mencari cara menonaktifkan layanan tersebut karena kondisi keuangan yang tidak memungkinkan.
Cara menonaktifkan autodebet BRI Ceria dapat dilakukan dengan mudah, tetapi ada beberapa syarat yang harus dipenuhi, misalnya saldo minimal. Di samping itu, pengguna juga wajib memahami proses mematikan layanan sehingga tidak perlu menunggu lama.
Nasabah yang ingin mengetahui bagaimana cara menonaktifkan autodebet BRI dapat meminta bantuan CS. Semisal telah melebihi jatuh tempo pembayaran, tagihan tidak akan terpotong saldonya.
Umumnya penonaktifan pembayaran otomatis dilakukan karena tagihan nasabah telah menumpuk. Jadi yang ingin mengetahui secara lengkap terkait cara, syarat dan proses menonaktifkan autodebet BRI Ceria silakan simak pembahasan berikut.
Alasan Menonaktifkan Autodebet BRI Ceria
Jika diamati, menggunakan autodebet BRI Ceria banyak keuntungannya. Salah satunya tidak perlu melakukan pembayaran langsung ketika membeli barang. Hanya saja autodebet BRI Ceria dapat digunakan sesudah melakukan aktivasi.
Masalah gagal memuat saldo sering dialami nasabah, sehingga sistem autodebet tidak bisa dilakukan. Tak jarang tagihan menumpuk karena pembayaran otomatis yang bermasalah. Selain itu terdapat cukup banyak alasan untuk menonaktifkan autodebet, di antaranya:
- Kendala keuangan atau ekonomi setiap orang yang berbeda.
- Terjadi masalah pada rekening bank atau non-bank.
- Kurang aktif dalam melakukan pembayaran sesuai aturan jatuh tempo.
- Nasabah merasa sulit ketika ingin kembali menggunakan pembayaran secara manual.
Beberapa alasan di atas menjadi penyebab kenapa nasabah mencari bagaimana cara nonaktifkan pembayaran autodebet BRI Ceria. Lantas apakah bisa menutup pembayaran autodebet BRI Ceria dinonaktifkan?
Syarat Menonaktifkan Autodebet BRI Ceria
Nasabah yang ingin menonaktifkan autodebet BRI Ceria harus memenuhi beberapa syarat dan ketentuan. Persyaratan yang harus dilengkapi supaya dapat menonaktifkan layanannya yaitu:
- Surat pernyataan pencabutan kuasa pendebitan.
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy KK.
- Fotocopy rekening BRI.
- Tagihan sudah lunas semua.
- Saldo minimum rekening Rp50.000.
Selain dokumen di atas, kalian harus memenuhi beberapa ketentuan lain jika ingin menutup layanan pembayaran autodebet BRI Ceria seperti penyerahan berkas harus 30 hari sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran. Di mana syarat utama proses penonaktifan layanan tersebut adalah surat pencabutan kuasa.
Biaya Menonaktifkan Autodebet BRI Ceria
Berbicara soal biaya menutup layanan pembayaran autodebet BRI Ceria, dihitung apabila nasabah melebihi jatuh tempo sehingga ada bunga berjalan atau denda pelunasan dipercepat. Dari informasi beberapa sumber yang Buatatm.com dapat, proses penonaktifan layanan pembayaran otomatis ini tidak ada biaya sedikit pun alias Gratis.
Cara Menonaktifkan Autodebet BRI Ceria
Secara sistem kejar cara menonaktifkan autodebet BRI Ceria dapat dilakukan baik secara online maupun offline. Hanya saja prosesnya memerlukan beberapa waktu sehingga layanan tertutup sepenuhnya. Terdapat layanan customer service yang siap membantu proses penonaktifan autodebet BRI Ceria antara lain:
1. Website
Cara pertama yang mungkin mudah dilakukan untuk menonaktifkan autodebet BRI Ceria adalah melalui website, di mana layanan ini dapat diakses secara 24 jam penuh. Dengan metode ini nantinya customer service akan membantu menutup fitur pembayaran otomatis tersebut.
Namun perlu diketahui juga, ketika kalian memutuskan menghubungi customer service melalui website. Ada kemungkinan balasannya akan memerlukan waktu cukup lama, pasalnya form yang digunakan sama halnya dengan mengirimkan email. Apabila bingung harus mengakses ke mana silakan klik link bri.co.id/web/ceria/kontak-ceria, supaya langsung masuk ke laman form kontak.
Setelah berhasil masuk, silakan isi form mulai dari nama, email dan nomor telepon sesuai dengan pendaftaran layanan BRI Ceria. Ubah topik bantuan menjadi Support, lalu isi pesan kalian terkait permohonan menutup layanan autodebet BRI Ceria. Kemudian lampirkan beberapa file dokumen pendukung seperti KTP, Buku Rekening dan ID pengguna BRI Ceria, jika sudah tap Kirim.
2. Call Center
Cara kedua mungkin kalian bisa memanfaatkan layanan call center BRI Ceria, melalui metode ini tidak perlu repot mendatangi kantor cabang BRI terdekat. Namun, pastikan terlebih dahulu bahwa persyaratan sudah dilengkapi sesuai ketentuan yang berlaku.
Sebelum menghubungi call center BRI Ceria, silakan periksa terlebih dahulu pulsa atau kuota smartphone kalian. Hal ini dilakukan untuk meminimalisir terputusnya panggilan telepon atau jaringan internet ketika mengakses layanan tersebut. Beberapa layanan call center dapat diakses seperti:
- Email: callbri@bri.co.id
- Nomor: 14017 / (021) 1500 017
- WhatsApp/Telegram: 08121214017
- Facebook: Bank BRI
- Twitter: @kontakBRI
- Instagram: bankbri_id
3. Menuju Kantor Cabang BRI
Jika kedua cara di atas tidak dapat dilakukan, cara terakhir yang dapat dilakukan untuk nonaktifkan autodebet BRI Ceria adalah mengunjungi langsung kantor cabang bank BRI terdekat. Sebelum itu, pastikan terlebih dahulu kalian telah membawa semua berkas persyaratan.
Apabila semua berkas sudah dilengkapi langsung saja menuju kantor cabang BRI terdekat, silakan ambil nomor urut antrean untuk pelayanan petugas customer service. Setelah mendapat giliran, silakan sampaikan maksud dan tujuan kalian yang ingin menutup layanan pembayaran autodebet BRI Ceria.
Berikan semua dokumen persyaratan kepada customer service hingga dinyatakan telah melengkapi semua ketentuan yang berlaku. Silakan tunggu proses penonaktifan layanan autodebet BRI Ceria hingga petugas mengatakan tahap berhasil mematikan sistem pembayaran otomatis.
Lama Proses Menonaktifkan Autodebet BRI Ceria
Lama proses menonaktifkan autodebet BRI Ceria membutuhkan waktu kurang lebih 3 hari kerja. Apabila berkas masih ada yang kurang, maka dapat dilengkapi maksimal H-3 tanggal jatuh tempo pembayaran tagihan.
Jika kalian ingin menonaktifkannya secara langsung pada saat itu juga, maka disarankan untuk menuju kantor cabang bank BRI Terdekat. Apabila melakukan penonaktifan layanan autodebet BRI Ceria secara online memerlukan waktu cukup lama.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara menonaktifkan autodebet BRI Ceria dapat dilakukan dengan mudah secara online maupun offline. Melalui layanan customer service website, call center dan menuju kantor cabang terdekat.
Prosesnya juga tidak ada biaya tambahan terkecuali, jika nasabah belum melunasi tagihan bulanan melebihi jatuh tempo. Semoga dengan adanya informasi di atas dapat menambah wawasan kalian terkait cara menonaktifkan autodebet BRI Ceria.