BRI Ceria menjadi pilihan metode pembayaran tanpa kartu kredit yang sering digunakan. Selain menawarkan kepraktisan, ternyata belakangan banyak muncul komplain kenapa limit ceria bisa dicairkan semua.
Nyatanya, fitur BRI Ceria kerap mengalami masalah jaringan atau lainnya. Tak heran kenapa limit ceria tidak bisa dicairkan semua, sebelumnya pengguna juga mendapati kendala seperti BRImo gagal memuat saldo.
Meski tidak berbentuk kartu fisik, Ceria yang berupa aplikasi memberikan layanan secara mudah. Asalkan nasabah mendaftarkan diri, saat disetujui setiap orang akan memperoleh kenaikan limit jika memenuhi kriteria.
Tak banyak pengguna tahu besaran limitnya dapat ditarik tunai. Saat pencairan, seseorang kerap kebingungan dan bertanya-tanya kenapa limit ceria tidak bisa dicairkan semua? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, silakan simak pembahasan selengkapnya.
Penyebab Limit Ceria Tidak Bisa Digunakan
Untuk mengakses fasilitas Ceria, seseorang harus memiliki kartu ATM BRI. Selain itu, terdapat syarat tertentu agar pengajuan limit disetujui. Di mana nasabah wajib berpenghasilan di atas Rp3 juta dan mempunyai saldo endapan sebesar Rp50.000.
Masalah tersebut jelas menghambat nasabah dalam kegiatan konsumtif. Kenapa kendala itu bisa terjadi? Pastinya kejadian seperti ini terjadi karena adanya penyebab, di antaranya:
Transaksi Melebihi Limit
Penyebab kenapa limit ceria tidak bisa dicairkan semua ialah transaksi melebihi batas. Contohnya, saldo tersisa sebesar Rp500.000 namun pemiliknya melakukan pembelian produk seharga Rp550.000. Transaksi ini tak akan dapat diproses karena kurangnya dana.
Menunggak Tagihan
Jika pengguna mempunyai tagihan dan menunggak, dapat dipastikan limit Ceria tidak bisa dicairkan. Hal ini pun berlaku ketika berbelanja barang yang harganya berada di atas sisa limit. Dengan kata lain, limit di aplikasi sedang dibekukan ketika ada tunggakan tagihan.
Aplikasi Belum di Update
Adapun penyebab lain yakni aplikasi versi lama atau belum update. Faktor ini mengakibatkan beberapa permasalahan seperti bug, error atau limit tidak bisa dicairkan semua. Maka dari itu, jika terdapat versi terbaru BRI Ceria, segera lakukan pembaruan.
Toko Tidak Menyediakan Pembayaran via Ceria
Alasan kenapa limit Ceria tidak bisa dicairkan lantaran toko belum menyediakan metode pembayarannya. Hal ini mungkin terjadi, karena tidak semua online shop atau gerai menyediakannya.
Cache menumpuk
Penumpukan file cache perangkat juga bisa menyebabkan gangguan aplikasi Ceria. Menumpuknya sampah kerap menjadi permasalahan seperti lemot, aplikasi menutup sendiri dan tidak responsif. Inilah alasan kenapa harus selalu memperhatikan penggunaan aplikasinya.
Membayar Tagihan Lain
Limit tidak bisa dicairkan karena pengguna membayar tagihan lain seperti angsuran BPJS, PBB, kartu kredit, donasi, top up e-Money dan lain sebagainya. Jika terjadi masalah ini, dapat dipastikan karena debitur pernah melakukan salah satu rutinitas di atas.
Akun Ceria Hilang
Selain masalah di atas, kendala ini merupakan hal yang paling berbahaya. Pasalnya akun ceria hilang atau diretas pihak lain sangat sulit dipulihkan. Maka dari itu, hindari memberikan PIN Ceria atau login aplikasi pada perangkat orang asing.
Jadi, pertanyaan terkait kenapa limit Ceria tidak bisa dicairkan semua sudah terjawab. Jika kalian sebagai pemilik pernah melakukan transaksi di atas, dapat dipastikan proses berniaga tersebut tidak akan dilanjutkan oleh sistem Ceria itu sendiri.
Cara Mengatasi Limit Ceria Tidak Bisa Dicairkan
Sama halnya limit transfer BRI, batasan nominal fasilitas Ceria juga dapat mengalami penambahan. Bahkan masalah kenapa hal demikian tidak bisa dicairkan semua masih dapat di atasi secara mudah. Solusi guna mengatasi permasalahan tersebut yakni:
1. Update Aplikasi
Berdasarkan beberapa kasus, kenapa masalah terjadi yakni lantaran versi lama dari aplikasi Ceria. Pastikan untuk memperbaharui platform tersebut secara rutin. Rutinitas ini tidak akan memakan banyak waktu, pasalnya pemilik hanya perlu memeriksanya di Google Play Store atau App Store.
Metode tersebut sangat ampuh guna mengatasi masalah bug atau malware BRI Ceria. Sehingga saat melakukannya, limit masih mungkin dicairkan semua.
2. Mengganti Toko
Apabila limit masih tidak bisa dicairkan karena kalian bersikeras membeli produk dari tempat tersebut. Dapat dipastikan transaksi tak akan diproses, untuk mengatasi masalah tersebut cobalah untuk mengganti toko offline atau online seperti:
- Blibli
- Tokopedia
- Blibli
- Panorama JTB
- Radatime
- LinkAja
- Bukalapak
3. Mengurangi Nominal Transaksi
Pastikan untuk mengecek sisa saldo atau limit Ceria milik kalian ketika akan berbelanja. Dengan demikian, nantinya tidak akan timbul pertanyaan kenapa tidak bisa digunakan. Jika sisanya hanya cukup membeli barang dengan harga di bawah 100 ribu, pastikan untuk memilih produk lain di mana dijual lebih murah dari nominal tersebut.
4. Bayar Tagihan
Alasan kenapa harus membayar tagihan sesuai tenor yakni guna menghindari limit tidak bisa dicairkan. Saat kalian berniat menggunakan saldo di aplikasi Ceria, pastikan untuk melihat bahwa akun tersebut tak memiliki tanggungan, sehingga proses transaksi bisa dilakukan secara lancar.
5. Rutin membersihkan Cache
Selain memperbarui aplikasi, membersihkan cache secara rutin juga mampu membuat aplikasi Ceria berjalan normal. Adanya bug di dalamnya kerap menjadi masalah inti kenapa limit tidak bisa digunakan. Pastikan pembersihan dilakukan sebelum apk dijalankan.
6. Menghubungi Call Center
Jika semua solusi di atas sudah kalian terapkan namun masalah belum teratasi, pastikan untuk menghubungi call center pada kontak 14017 atau 1500017. Nantinya admin akan meminta pengguna agar menyebutkan identitas nasabah, nomor rekening serta jumlah limit.
Kesimpulan
Itulah jawaban kami perihal pertanyaan kenapa limit Ceria tidak bisa dicairkan semua. Semoga pernyataan di atas bermanfaat dan menambahkan wawasan bagi kalian dan keluarga.
FAQ
Limit pinjaman Ceria mulai dari Rp500.000 hingga maksimal sebesar Rp20.000.000
Jangka waktu pinjaman Ceria selama 1 hingga 12 bulan.
1.42% flat per bulan atau 26.95% efektif per tahun
Minimal usia nasabah yang dapat mengajukan fasilitas BRI Ceria yakni 21 hingga 50 tahun.
Ya, nasabah bisa mengunduh aplikasi Ceria dan dapat digunakan pada merchant online di mana sudah menjalin kerja sama pihak BRI.